Fragt og retur

Levering:

Vi sender til hele Danmark. Fragtprisen starter ved 55 kr. og udregnes efter vægt. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland). Dine varer sendes med følgende: GLS - Privat, GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, DAO - Direkte, DAO - Pakkeshop, Bring - Privat (Aftenlevering) PostNord, GLS mm.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt os. 

Din vare vil blive afsendt indenfor 1-3 hverdage og leveret 1-3 hverdage herefter.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke.

Er varen beskadiget, bedes du tage et billede af varen, samt emballagen og sende det til info@nannaceramics.com inden 2 dage efter modtagelse af varen.

Returnering:

Ved returnering af en vare, skal du give os besked om dette indenfor 14 dage efter modtagelse, ved at sende en e-mail til info@nannaceramics.com. I din besked skal du angive grunden til, at du ønsker at anvende din returret.

Fragten og forsvarlig indpakning er kundens ansvar, sørg for at få en kvittering ved returnering.

Refusion af købte vare vil blive sendt, når varen er modtaget og godkendt, fragten på købet refunderes ikke.

Specialordrer og personligt tilpassede varer tages ikke retur.

Du kan ikke fortryde et køb ved at nægte at modtage pakken. 

Send varen retur til:

Nanna Ceramics
Dalgasgade 19, 2
9000 Aalborg